Loading...
Loading...
obowiązujący od dnia 09.09.2025
dalej jako „Sklep”.
Hydrofly
adres: Nagietka 6 62-080 Lusówko
NIP: PL9721055645
e-mail: formularz kontaktowy
dalej jako „Sprzedawca”.
Regulamin określa w szczególności:
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
Informacje znajdujące się na stronach Sklepu, w szczególności opisy produktów, zdjęcia, ceny i parametry techniczne, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu właściwych przepisów prawa, chyba że z ich treści wyraźnie wynika inaczej.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Internetu.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa umożliwiająca prawidłowe wyświetlanie stron internetowych.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2, prowadzący Sklep.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://hydrofly.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
Produkt / Towar – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie i mogąca być przedmiotem umowy sprzedaży.
Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
Cena – cena Produktu wskazana w Sklepie, zawierająca podatek VAT, jeżeli jest on należny.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Sklep prowadzi sprzedaż w szczególności:
Każdy Produkt posiada opis zawierający informacje pozwalające Klientowi zapoznać się z jego podstawowymi cechami.
Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy, chyba że z opisu Produktu wynika inaczej.
Sprzedawca dokłada starań, aby informacje prezentowane w Sklepie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
W przypadku Produktów wymagających szczególnych zasad użytkowania, montażu lub bezpieczeństwa Klient powinien stosować się do instrukcji producenta oraz informacji i ostrzeżeń dołączonych do Produktu.
Informacje dotyczące bezpieczeństwa Produktu oraz identyfikacji producenta lub podmiotu odpowiedzialnego są udostępniane zgodnie z wymaganiami mających zastosowanie przepisów.
W przypadku sprzedaży internetowej oferta produktu powinna zawierać m.in. identyfikację produktu, dane producenta lub odpowiedzialnego podmiotu oraz wymagane ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa.
Ceny Produktów podawane są w złotych polskich, chyba że przy danym Produkcie wskazano inną walutę.
Cena Produktu jest ceną brutto i zawiera podatki wymagane przez obowiązujące przepisy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Cena nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy Produkcie lub podczas składania Zamówienia wskazano, że dostawa jest bezpłatna.
Klient przed złożeniem Zamówienia otrzymuje informację o:
Całkowita wartość Zamówienia jest przedstawiana Klientowi przed jego ostatecznym złożeniem.
Informacja o obniżonej cenie Produktu jest prezentowana zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z uwzględnieniem najniższej ceny tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli taki obowiązek ma zastosowanie.
Sprzedawca może organizować promocje i akcje specjalne na zasadach określonych w ich regulaminach lub informacjach dostępnych w Sklepie.
Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
W celu złożenia Zamówienia Klient:
Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące w szczególności:
Złożenie Zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży Produktów objętych Zamówieniem na warunkach określonych w Zamówieniu i Regulaminie.
Klient przed złożeniem Zamówienia powinien zapoznać się z Regulaminem oraz informacjami dotyczącymi Produktu.
Informacje wymagane przez przepisy prawa są udostępniane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia wyłącznie w przypadkach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy prawa, informując Klienta o przyczynie takiej sytuacji.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma na wskazany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie musi oznaczać zawarcia umowy sprzedaży, chyba że wiadomość wyraźnie wskazuje na przyjęcie Zamówienia i zawarcie umowy.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, chyba że Sprzedawca wyraźnie określi inny moment zawarcia umowy.
Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Treść umowy może być dodatkowo utrwalona i udostępniona Klientowi w ramach konta Klienta, jeżeli Sklep taką funkcjonalność udostępnia.
W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
W Sklepie dostępna jest płatność tradycyjnym przelewem bankowym.
Dane rachunku bankowego Sprzedawcy:
Hydrofly
Dane niezbędne do dokonania przelewu są przekazywane Klientowi w potwierdzeniu Zamówienia lub w odrębnej wiadomości.
W tytule przelewu Klient powinien podać numer Zamówienia.
Sprzedawca rozpoczyna realizację Zamówienia po zaksięgowaniu pełnej kwoty należnej za Zamówienie, chyba że uzgodniono inaczej.
Brak zaksięgowania płatności nie powoduje automatycznego anulowania Zamówienia.
W przypadku braku płatności Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu przypomnienia o płatności lub ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia.
Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy realizacja Zamówienia nie będzie możliwa, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.
W przypadku przelewu zagranicznego Klient jest zobowiązany zapewnić, aby na rachunek Sprzedawcy wpłynęła pełna kwota należna za Zamówienie.
Sprzedawca nie pobiera dodatkowej opłaty za dokonanie płatności tradycyjnym przelewem bankowym.
Polska
Dostępne sposoby dostawy oraz ich ceny są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Termin realizacji Zamówienia wynosi:
2-5 dni roboczych
licząc od dnia zaksięgowania płatności, chyba że przy Produkcie wskazano inny termin.
W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, Produktów sprowadzanych lub Produktów o wydłużonym terminie realizacji termin może być inny i zostanie wskazany w opisie Produktu lub przekazany Klientowi przed zawarciem umowy.
Jeżeli Zamówienie obejmuje Produkty o różnych terminach realizacji, termin realizacji może odpowiadać najdłuższemu wskazanemu terminowi, chyba że Klient i Sprzedawca uzgodnią inaczej.
Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie dostawy, jeżeli jest to wymagane lub jeżeli termin nie wynika bezpośrednio z informacji przedstawionych przy Produkcie.
W przypadku opóźnienia wynikającego z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji.
Jeżeli przepisy prawa przyznają Klientowi szczególne uprawnienia w związku z przekroczeniem terminu dostawy, Sprzedawca respektuje te uprawnienia.
Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient może sporządzić protokół szkody zgodnie z procedurą przewoźnika.
Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta praw wynikających z przepisów dotyczących zgodności Produktu z umową.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia Produktu należy skontaktować się ze Sprzedawcą.
Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo.
Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży Produktu rozpoczyna się co do zasady od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.
W przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin liczy się od dnia otrzymania ostatniego Produktu, partii lub części – zgodnie z przepisami prawa.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Oświadczenie można przesłać:
Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.
Konsument powinien zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
Produkt należy wysłać na adres:
Nagietka 6 62-080 Lusówko
Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że:
Jeżeli ze względu na charakter Produktu nie można go odesłać zwykłą przesyłką pocztową, Sprzedawca przekaże informację o przewidywanym koszcie zwrotu przed zawarciem umowy.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Samo rozpakowanie Produktu nie powoduje utraty prawa do odstąpienia, chyba że zachodzi jeden z ustawowych wyjątków.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu do Konsumenta, z zastrzeżeniem zasad określonych w przepisach prawa.
Sprzedawca dokonuje zwrotu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy wynikającej z wyboru droższego sposobu dostawy.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach wskazanych w przepisach prawa.
Dotyczy to w szczególności umów, których przedmiotem jest Produkt:
Jeżeli Sprzedawca oferuje Produkt objęty wyjątkiem od prawa odstąpienia, informacja o tym będzie przedstawiona Klientowi przed zawarciem umowy.
Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Produkt powinien być zgodny z umową, w szczególności pod względem:
Produkt powinien również odpowiadać wymaganiom dotyczącym bezpieczeństwa oraz innym wymaganiom wynikającym z przepisów prawa.
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ustawowym okresie odpowiedzialności.
Szczegółowe uprawnienia Konsumenta wynikają z ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacje dotyczące Produktów można składać:
W reklamacji zaleca się podanie:
Klient może dołączyć zdjęcia lub inne materiały pomagające w rozpatrzeniu reklamacji.
Brak podania wszystkich powyższych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli na podstawie dostępnych informacji można ją rozpatrzyć.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
Jeżeli reklamacja Konsumenta dotyczy niezgodności Produktu z umową, Sprzedawca realizuje uprawnienia Konsumenta zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca ponosi koszty wynikające z realizacji obowiązków ustawowych.
Sprzedawca może poprosić o dostarczenie Produktu w celu jego zbadania, jeżeli jest to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
Jeżeli na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o gwarancji jest przekazywana wraz z Produktem lub udostępniana w opisie Produktu.
Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z umową.
Jeżeli gwarantem jest producent lub inny podmiot, zasady gwarancji określa dokument gwarancyjny.
[SEKCJĘ USUNĄĆ, JEŻELI SKLEP NIE POSIADA KONTA KLIENTA]
Sklep może umożliwiać utworzenie konta Klienta.
Utworzenie konta wymaga podania danych niezbędnych do jego prowadzenia.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z konta.
Usunięcie konta nie wpływa na obowiązki Sprzedawcy związane z wcześniej zawartymi umowami ani na przechowywanie danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.
W ramach Sklepu Sprzedawca może świadczyć drogą elektroniczną usługi polegające na:
Korzystanie z usług jest co do zasady bezpłatne, z wyjątkiem płatności związanych z zakupem Produktów.
Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
Zabronione jest w szczególności:
Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z bezpłatnych usług elektronicznych dostępnych w Sklepie.
Jeżeli usługa wymaga utworzenia konta, Klient może złożyć żądanie jego usunięcia na adres:
„Polityka prywatności i cookies HydroFly”
dostępna pod adresem:
Produkty HydroFly, w szczególności eFoile i ich komponenty, powinny być użytkowane zgodnie z instrukcjami producenta, przeznaczeniem Produktu oraz zasadami bezpieczeństwa.
Klient powinien przed użyciem Produktu zapoznać się z:
Produkty nie powinny być używane w sposób niezgodny z przeznaczeniem.
W szczególności Klient powinien przestrzegać zasad bezpieczeństwa dotyczących:
Szczegółowe wymagania dotyczące danego Produktu mogą wynikać z instrukcji producenta i dokumentacji dołączonej do Produktu.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Prawa do elementów Sklepu, w tym do:
przysługują Sprzedawcy lub odpowiednim podmiotom uprawnionym.
Korzystanie z materiałów Sklepu poza zakresem dozwolonego użytku wymaga zgody uprawnionego podmiotu.
Znaki towarowe należące do innych podmiotów są używane zgodnie z prawem i nie oznaczają, że podmioty te są właścicielami Sklepu lub jego operatorem.
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Konsument może w szczególności skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwych organizacji konsumenckich.
Informacje o dostępnych formach pomocy można znaleźć również na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Niniejszy paragraf nie ogranicza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.
Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają mu takie uprawnienia.
W pozostałym zakresie do umów zawieranych z przedsiębiorcami zastosowanie mają postanowienia dotyczące przedsiębiorców.
Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
W stosunku do takich Klientów odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
W stosunku do przedsiębiorców niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta Sprzedawca może ograniczyć odpowiedzialność za szkody pośrednie oraz utracone korzyści, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorców Sprzedawca może wymagać podania danych niezbędnych do wystawienia faktury.
W przypadku przedsiębiorców Sprzedawca może wymagać zbadania przesyłki w czasie i w sposób zwyczajowo przyjęty dla tego rodzaju przesyłek oraz niezwłocznego zgłoszenia przewoźnikowi ewentualnych uszkodzeń, o ile obowiązek taki wynika z właściwych przepisów i charakteru transakcji.
Sprzedawca odpowiada za wykonanie umów sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu nie mogą ograniczać praw przyznanych im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Sprzedawca nie odpowiada za:
Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku:
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia umowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie Sklepu.
W przypadku istotnych zmian Regulaminu Sprzedawca może poinformować zarejestrowanych Klientów o zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej, jeżeli jest to prawnie wymagane lub uzasadnione.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Regulamin wchodzi w życie dnia:
09.09.2025
Adresat:
Hydrofly
Nagietka 6 62-080 Lusówko
e-mail: formularz kontaktowy
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu / następujących produktów:
........................................................................
Numer zamówienia: ........................................................
Data zawarcia umowy: ....................................................
Data otrzymania produktu: .............................................
Imię i nazwisko konsumenta:
........................................................................
Adres konsumenta:
........................................................................
........................................................................
Numer rachunku bankowego do zwrotu środków (jeżeli zwrot ma nastąpić na rachunek inny niż rachunek, z którego dokonano płatności):
........................................................................
Data: ........................................................
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
........................................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.